Retouren & Umtausch
Bei ooia möchten wir, dass du dich in deiner Periodenunterwäsche rundum wohlfühlst. Sollte etwas nicht passen, kannst du ungetragene Artikel innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Besuche unser Online-Retourenportal und gib deine Bestellnummer sowie deine E-Mail-Adresse ein, um die Rücksendung zu registrieren.
Paket vorbereiten
Lege die ungetragenen und originalverpackten Artikel sicher in das Versandpaket und lege den Lieferschein bei.
Versand abschließen
Klebe das Retourenlabel auf das Paket und gib es bei einem Paketshop deiner Wahl ab. Bewahre den Einlieferungsbeleg bitte gut auf.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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