Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Alles, was du über ooia und unsere Produkte wissen musst.

Wie wasche ich meine ooia Periodenunterwäsche am besten?

Du kannst deine ooia nach dem Tragen kurz mit kaltem Wasser ausspülen und sie dann bei 40 Grad in der Waschmaschine waschen. Bitte verwende keinen Weichspüler und trockne sie an der Luft, um die Membran zu schonen.

Wie lange kann ich ein ooia Produkt am Tag tragen?

Das hängt von der Stärke deiner Periode ab. Im Durchschnitt bietet eine ooia Schutz für etwa 8 bis 12 Stunden, was der Kapazität von bis zu drei normalen Tampons entspricht.

Wie hoch sind die Versandkosten und wie lange dauert die Lieferung?

Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von 50 Euro versandkostenfrei. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage.

Kann ich die Produkte bei Nichtgefallen zurückgeben?

Ja, du kannst ungetragene und originalverpackte Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass aus Hygienegründen nur ungeöffnete Artikel erstattet werden können.

Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ooia an?

Wir bieten eine Vielzahl an sicheren Zahlungsmethoden an, darunter PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung sowie den Kauf auf Rechnung über Klarna.

Sind die verwendeten Materialien sicher und zertifiziert?

Absolut. Alle unsere Stoffe sind schadstoffgeprüft und nach OEKO-TEX Standard 100 zertifiziert. Zudem verwenden wir eine antibakterielle Schicht auf Silberbasis, die nach höchsten Sicherheitsstandards geprüft ist.